A Octo Health é uma subscrição de saúde proativa que te ajuda a testar, a perceber e a agir sobre a tua saúde.

Analisamos mais de 75 biomarcadores com o Baseline, a partir de uma única colheita de sangue, ou mais de 115 com o Complete, a partir de uma colheita de sangue e de uma amostra de urina, uma vez por ano, explicamos cada resultado em linguagem simples e mostramos-te como evolui ao longo do tempo. Os teus resultados ficam numa só cronologia, junto dos registos que carregas, dos teus sintomas e dos teus check-ins diários, para que o que sentes fique ao lado do que analisas.

O resultado é um só lugar para toda a tua história de saúde, e orientações personalizadas que se atualizam contigo.

A maioria de nós só vê a própria saúde aos bocados: umas análises aqui, uma consulta ali, um PDF perdido algures no email. A Octo Health junta tudo numa só cronologia, para que as análises de cada ano se transformem numa tendência que podes acompanhar, e uma doença crónica se transforme num registo que podes levar à próxima consulta. Ano após ano, tudo se vai somando.

Sim, se alguma vez saíste de uma consulta com um resultado na mão e sem saber o que fazer com ele. A Octo Health é para quem quer que a sua saúde faça sentido ao longo do tempo:

• ·pessoas que vivem com uma doença crónica
• ·pessoas que fazem análises todos os anos e querem ver a tendência
• ·pessoas que querem um só lugar para tudo

As subscrições são para adultos: tens de ter 18 anos ou mais para aderir.

1. 1.Testar. Mais de 75 biomarcadores com o Baseline, ou mais de 115 em 11 categorias de saúde com o Complete, analisados uma vez por ano, com intervalos ideais adaptados a quem és: em mais de 2000 locais nos Estados Unidos. Nos outros países, carrega os biomarcadores que já tens e recebe a mesma interpretação.
2. 2.Acompanhar. Toda a tua história de saúde num só lugar. Análises, registos, medicação, sintomas e consultas numa única cronologia.
3. 3.Agir. Segue os teus insights e recomendações, melhora e volta a testar, para perceberes de facto o que funciona a teu favor e contra ti.

O Core está aberto a qualquer pessoa, em qualquer país. Podes aderir já.

O Baseline e o Complete, que incluem análises ao sangue através da Octo Health, estão disponíveis nos Estados Unidos, em todos os estados exceto Rhode Island, e em Portugal, e outros países vão seguir-se.

O teu registo funciona onde quer que estejas, porque és tu quem o preenche. As análises ao sangue abrem país a país, e os membros são os primeiros a saber as datas.

O teu portal só guarda o que aconteceu nesse hospital, e tudo fica lá. A Octo Health junta todos os hospitais, todos os laboratórios, os teus sintomas e a tua medicação numa só cronologia, mostra-te como cada resultado evolui ao longo do tempo e guarda tudo quando mudas de médico, de cidade ou de país. Um portal guarda um capítulo. A Octo Health guarda a história toda.

Não. A Octo Health é uma ferramenta de bem-estar: organiza os teus próprios dados de saúde, acompanha-os ao longo do tempo e explica o que medem os teus resultados, para chegares às consultas com tudo preparado. Não faz diagnósticos, não recomenda tratamentos e não substitui o teu médico. As recomendações do Core são apenas sugestões de estilo de vida, como hábitos e rotinas que vale a pena experimentar.

Não. A Octo Health não serve para cuidados urgentes nem de emergência. Se alguma vez te sentires mal, liga ao teu médico, ou para o 911 ou o número de emergência do sítio onde estás. Não esperes pela app.

Coaching que conhece a tua biologia, os teus hábitos e os teus objetivos, e que responde sempre a partir do teu próprio registo. Explica o que um marcador mede e como é o teu padrão. Nunca faz diagnósticos e nunca substitui o teu médico. O Fala com a Octo vai estar disponível em breve para os membros Core, Baseline e Complete.

O Core organiza e explica o registo que já tens. O Baseline é o Core mais uma análise anual a mais de 75 biomarcadores, a partir de uma única colheita de sangue. O Complete é o Core mais uma análise anual a mais de 115 biomarcadores, a partir de uma única colheita de sangue e de uma amostra de urina.

Os três incluem: armazenamento ilimitado de registos de saúde, todo o teu historial numa só cronologia, insights e recomendações de estilo de vida, rotinas e hábitos diários, partilha com o teu médico e o Octo Score. O Fala com a Octo chega em breve aos três.

O Baseline e o Complete acrescentam: a análise anual a mais de 75 biomarcadores com o Baseline ou a mais de 115 com o Complete, insights personalizados e avançados, e o Octo Score completo, porque é o painel que o alimenta.

Tudo o que está no teu registo é teu, seja qual for a tua subscrição. Vê cada marcador em O que testamos.

Depende de onde vives, e vês sempre o preço exato antes de pagares.

• ·Core, 8 € por mês ou 69 € por ano na Europa
• ·Core, 9 US$ por mês ou 79 US$ por ano no resto do mundo, incluindo os Estados Unidos
• ·Baseline, 149 US$ por ano nos Estados Unidos
• ·Complete, 249 US$ por ano nos Estados Unidos
• ·Baseline e Complete em Nova Iorque e na Nova Jérsia, onde o preço pode variar. Atualmente são 199 US$ e 499 US$ por ano

Qualquer membro pode comprar um painel extra: o Baseline por 100 US$ ou o Complete por 200 US$ nos Estados Unidos (180 US$ ou 450 US$ em Nova Iorque e na Nova Jérsia). Os painéis extra são pessoais e intransmissíveis, e podes usá-los enquanto tiveres uma subscrição ativa.

Os preços são finais e já incluem IVA ou imposto sobre vendas, por isso o preço que vês é o preço que pagas.

O Core está disponível em qualquer país. O Baseline e o Complete estão disponíveis hoje nos Estados Unidos, em todos os estados exceto Rhode Island, e em Portugal. Nos outros países, o Baseline e o Complete ainda não abriram, e os membros sabem as datas antes de toda a gente.

Se estás fora dos Estados Unidos e de Portugal e queres fazer análises, podes aderir ao Core na mesma e carregar as análises que já tens. Ficam na mesma cronologia e recebem os mesmos insights.

Ainda não. As subscrições são para adultos, a partir dos 18 anos, uma por pessoa. Um plano partilhado é algo em que estamos a trabalhar.

Sim, com o Baseline ou o Complete, nos Estados Unidos, em todos os estados exceto Rhode Island. Em Nova Iorque e na Nova Jérsia, os preços do Baseline e do Complete podem variar, e atualmente são 199 US$ e 499 US$ por ano. Outros países vão seguir-se.

Nos outros países, carrega as análises que já tens. Funciona da mesma forma, na mesma cronologia.

Não. Carrega as análises que já tens e elas ficam na mesma cronologia, com os mesmos insights. Nada aqui exige uma colheita de sangue através da Octo Health.

1. 1.Marca na app. Um breve questionário de saúde segue para um clínico independente, habilitado a exercer, que decide se autoriza o teu painel.
2. 2.Aceita dois documentos curtos, em inglês, antes da tua primeira encomenda: o Lab Testing Consent e a Lab Results Authorization.
3. 3.Escolhe um laboratório perto de ti, a data e a hora, e recebe logo as instruções de preparação.
4. 4.Recebe os teus resultados até 5 dias úteis. Depois de revistos e disponibilizados pelo clínico que pediu as análises, aparecem na tua cronologia, comparados com intervalos adaptados a quem és e não com médias.
5. 5.Melhora, volta a testar e vê os teus insights a atualizarem-se.

Recebes as instruções quando marcas. Em resumo:

• ·Leva o teu documento de identificação e a tua requisição.
• ·Faz jejum de 10 a 12 horas antes da colheita, só com água. Não bebas mais nada nesse período.
• ·Evita álcool, cafeína e exercício intenso.
• ·Suspende os suplementos que não são essenciais nos 3 dias anteriores.
• ·Continua a tomar a medicação prescrita, a não ser que o teu médico te tenha dito o contrário.
• ·Leva um lanche para depois.

Com o Complete, na mesma ida ao laboratório também é recolhida uma amostra de urina.

Até 5 dias úteis. Aparecem na tua cronologia depois de o clínico que pediu as análises os rever e disponibilizar.

Normalmente 7 tubos de sangue, mais uma amostra de urina com o Complete.

Cada resultado é revisto pelo clínico que pediu as análises antes de te ser disponibilizado, e os valores clinicamente significativos são tratados segundo os protocolos desse clínico, que podem incluir contactar-te diretamente.

Se alguma coisa estiver fora do intervalo, leva-a ao teu médico. A Octo Health explica o que um marcador mede, mas não faz diagnósticos. Se alguma vez te sentires mal, liga ao teu médico ou para os serviços de emergência. Não esperes pela app.

O clínico que pediu as análises vê-os primeiro, antes de ti ou ao mesmo tempo. Depois são disponibilizados no teu registo da Octo Health. A equipa da Octo Health não é composta por clínicos, por isso as perguntas sobre o que um resultado significa devem ir para o teu médico ou para o clínico que pediu as análises. Dentro da tua conta, tu e quem tiver acesso partilhado ao teu registo podem ler o que cada marcador mede e porque é importante.

Mais de 75 biomarcadores com o Baseline, a partir de uma única colheita de sangue, ou mais de 115 com o Complete, a partir de uma única colheita de sangue e de uma amostra de urina, em 11 categorias de saúde, da Saúde metabólica e do Coração e vasos à Saúde cerebral e ao Stress e energia. Cada resultado vem com uma explicação do que mede e porque é importante. Vê o painel completo, marcador a marcador, em O que testamos.

Não. O painel incluído pertence ao teu ano de subscrição e não passa para o seguinte. Se não puder ser usado por um motivo do nosso lado, por exemplo se o clínico que o revê não o autorizar ou se os painéis não estiverem disponíveis onde vives, creditamos ou reembolsamos o seu valor.

Porque umas análises só te dizem onde estás hoje. Fazer análises todos os anos mostra para onde os teus marcadores estão a ir, e é com isso que tu e o teu médico podem realmente trabalhar.

Sim. Não pagas nada por faltar, e podes remarcar na app. Se chegares com mais de 10 minutos de atraso, perdes a tua vaga, mas a maioria dos laboratórios ainda te recebe nesse dia sem marcação. Se sabes que não vais conseguir chegar a horas, remarcar é a opção mais segura.

Um check-up normal inclui um pequeno conjunto de análises ao sangue que o teu médico escolhe para ti, com base na tua idade e nos teus fatores de risco, e lê-as face a intervalos da população em geral. O Octo Health Complete analisa mais de 115 biomarcadores, a partir de uma única colheita de sangue e de uma amostra de urina, todos os anos, e mostra cada um face ao intervalo geral e a um intervalo adaptado a ti.

Também guarda todos os resultados, de todos os laboratórios e de todos os médicos, numa só cronologia que é tua. Um check-up é um instante. A Octo Health foi feita para mostrar como os teus marcadores evoluem ao longo dos anos, ao lado dos teus registos, dos teus sintomas e dos teus hábitos.

Não substitui o teu check-up. Ajuda-te a chegar lá com o quadro completo.

A maioria das análises dá-te um instante: uma lista de números de um só dia, lida face a médias. A Octo Health constrói uma memória de ti, e cada nova informação torna o quadro mais preciso.

Uma análise mais completa desde o primeiro dia. Com o Complete, uma colheita de sangue e uma amostra de urina cobrem mais de 115 biomarcadores em 11 categorias de saúde. Isso inclui os marcadores que ajudam a explicar porque é que algo está a acontecer, e não só se está a acontecer: ApoB, Lp(a), homocisteína, fibrinogénio, cortisol, T3 livre, DHEA-S, magnésio, B12 e folato. Cada resultado é mostrado face ao intervalo geral e a um intervalo ideal baseado na tua idade, no teu sexo e no teu historial, por isso um resultado dentro do intervalo para a população pode, mesmo assim, merecer uma conversa no teu caso.

Contexto: os teus resultados são lidos ao lado da tua vida, e não só de um intervalo. Um resultado de ferritina significa algo diferente se estás com cansaço há três semanas, se começaste uma medicação nova ou se tiveste uma cirurgia no ano passado. A Octo Health põe as tuas análises ao lado dos teus registos, sintomas, medicação, consultas e hábitos, numa só cronologia.

Memória: fica mais precisa a cada ano. Os teus resultados antigos contam. Carrega análises de qualquer laboratório e de qualquer ano, e nós alinhamos unidades e intervalos para que formem uma só tendência. Umas análises mostram onde estás; anos de resultados mostram para onde vais. Continua a ser teu quando mudas de médico, de cidade ou de país.

Uma app para os dias entre análises. Regista sintomas, consultas, medicação, hábitos e rotinas, e faz check-ins diários rápidos. Ao longo de semanas e meses, surgem padrões: como o teu sono, a tua energia ou os teus sintomas evoluem ao lado do que os teus marcadores mostram.

Deixas de colecionar PDFs que não percebes. Sabes o que cada resultado significa para ti, o que mudou desde a última vez e o que falar com o teu médico a seguir.

Um painel metabólico mede 14 substâncias se for completo, ou oito se for básico. Não há um número oficial para um check-up normal, porque depende do que o teu médico pede.

O Octo Health Complete analisa mais de 115 biomarcadores, a partir de uma única colheita de sangue e de uma amostra de urina, em 11 categorias de saúde: Coração e vasos, Hormonas, Inflamação, Nutrientes, Rins, Sangue, Saúde cerebral, Saúde intestinal, Saúde metabólica, Stress e energia, e Toxinas. A colheita é normalmente de 7 tubos de sangue, feita na Quest Diagnostics ou na BioReference, com mais de 2000 locais de colheita, e os resultados chegam até 5 dias úteis depois da colheita.

Vê cada marcador, um a um, em O que testamos.

Marcadores avançados como a ApoB, a Lp(a), a insulina em jejum, as hormonas sexuais, o cortisol e as vitaminas não fazem parte das recomendações para os check-ups de rotina, nos Estados Unidos, embora um médico os possa pedir quando há motivo para isso. Estão todos no painel do Octo Health Complete:

• ·Coração: ApoB, Lp(a), fibrinogénio, homocisteína, PCR-as, número de partículas de LDL, padrão de LDL e tamanho das partículas
• ·Metabolismo: insulina em jejum, HOMA-IR e HbA1c
• ·Hormonas e tiroide: testosterona total e livre, estradiol, SHBG, FSH, LH, DHEA-S, cortisol total, TSH, T3 livre e T4 livre
• ·Nutrientes: vitamina D, B12, folato, ferritina, ferro, saturação de ferro, capacidade total de fixação do ferro e magnésio
• ·Músculo: creatina quinase

Todos os dias fazes o check-in, registas sintomas e manténs as tuas rotinas, para que o que sentes fique ao lado do que analisas. O teu Octo Score dá-te um único número com as razões por trás dele, com base nas tuas análises ao sangue dos últimos 12 meses. O Fala com a Octo, um coach que responde a partir do teu próprio registo, chega em breve. Também vais poder, em breve, acrescentar outras análises a partir da app.

O teu médico, o teu check-up e os cuidados urgentes. A Octo Health é uma ferramenta de bem-estar: não faz diagnósticos e não recomenda tratamentos. Cada resultado do Baseline e do Complete é revisto pelo clínico que pediu as análises antes de te ser disponibilizado, e os protocolos desse clínico tratam os valores clinicamente significativos e podem incluir contactar-te diretamente. Se te sentires mal, liga ao teu médico ou para os serviços de emergência.

Sim, se quiseres ter um ponto de partida só teu. Fazer análises quando te sentes bem mostra como é o teu normal, para que os resultados futuros tenham com que ser comparados.

Para acompanhamento de bem-estar, e não para diagnóstico, os marcadores sobre os quais as pessoas mais perguntam nesta fase são a ApoB e a Lp(a), para o coração, a HbA1c e a insulina em jejum, que podem mudar antes da glicose, a proteína C reativa, para a inflamação, e a vitamina D, a ferritina e a TSH.

Por exemplo: fazes análises em janeiro, carregas umas análises antigas de um emprego anterior e voltas a fazer análises no janeiro seguinte para ver para onde foi cada marcador. Fala com o teu médico sobre o que os teus resultados significam para ti.

Como o teu treino se reflete nas tuas análises, ano após ano.

Para acompanhamento de bem-estar, e não para diagnóstico, os marcadores que se costumam acompanhar são a creatina quinase, que reflete o esforço muscular, a testosterona, a SHBG, a DHEA-S e o cortisol, a ferritina, o ferro e a hemoglobina, o magnésio e a vitamina D, e a creatinina e a TFGe.

Por exemplo: fazes análises fora de época, num dia sem treino intenso, registas como te sentes ao longo da época e comparas com os resultados do ano passado, ao lado de um ano de check-ins. Fala com o teu médico sobre o que os teus resultados significam para ti.

Para acompanhamento de bem-estar, e não para diagnóstico, as reservas de ferro, os marcadores dos glóbulos vermelhos, a creatina quinase, o cortisol, o magnésio, a vitamina D, a B12 e o folato, todos incluídos no painel do Complete. A ferritina é a conta poupança de ferro do teu corpo e fica ao lado da hemoglobina e do hematócrito. A homocisteína muda muitas vezes quando a B12, a B6 ou o folato estão baixos.

Por exemplo: fazes análises numa semana leve antes do teu bloco de 16 semanas, registas a energia e o sono enquanto treinas, revês a tua cronologia depois da prova e voltas a fazer análises antes da preparação do ano seguinte. Fala com o teu médico sobre o que os teus resultados significam para ti.

Sim, ao pôr os teus resultados hormonais, os teus sintomas e os teus outros marcadores numa só cronologia que podes levar ao teu médico.

Para acompanhamento de bem-estar, e não para diagnóstico, os marcadores a que as pessoas costumam dar atenção são a FSH, a LH, o estradiol, a SHBG e a testosterona, a tiroide (TSH, T3 livre e T4 livre), marcadores do coração como a ApoB e a Lp(a), e a HbA1c e a insulina em jejum.

Por exemplo: registas afrontamentos, sono e humor nos check-ins semanais, carregas resultados antigos do teu ginecologista e partilhas todo o historial antes da consulta.

A Octo Health não diagnostica a menopausa nem recomenda terapia hormonal. Fala com o teu médico sobre o que os teus resultados significam para ti.

Amplitude e uma visão a longo prazo: mais de 75 marcadores por ano com o Baseline, ou mais de 115 com o Complete, mais os resultados dos teus check-ups e os teus registos, numa só cronologia.

Para acompanhamento de bem-estar, e não para diagnóstico, os marcadores sobre os quais as pessoas perguntam são a ApoB, a Lp(a), a proteína C reativa e o fibrinogénio, marcadores renais como a creatinina e a TFGe, marcadores do açúcar no sangue, e a vitamina D, a B12 e o folato.

Por exemplo: carregas dez anos de resultados do teu médico de família, e os teus novos marcadores ficam ao lado de uma década de resultados antigos de colesterol e creatinina. Fala com o teu médico sobre o que os teus resultados significam para ti.

Dá-te um único registo da tua doença ao longo do tempo, com sintomas, resultados, medicação e consultas juntos, para não teres de te lembrar de tudo. Os resultados de laboratórios diferentes alinham-se numa só tendência.

Por exemplo: fotografas uma pilha de resultados em papel, registas as crises e os meses bons nos check-ins, partilhas o teu historial com o teu especialista e levas o teu registo contigo quando mudas de casa. Fala com o teu médico sobre o que os teus resultados significam para ti.

Sim, como forma de ver os teus marcadores metabólicos, hepáticos, renais e de nutrientes numa só cronologia enquanto o teu corpo muda.

Para acompanhamento de bem-estar, e não para diagnóstico, os marcadores que se costumam acompanhar incluem a HbA1c, a insulina em jejum e o HOMA-IR, os triglicéridos, a ApoB, as enzimas hepáticas (ALT, AST e GGT), a creatinina, a ferritina, a B12, a vitamina D e as proteínas totais.

A Octo Health não prescreve, não ajusta nem dá conselhos sobre nenhum medicamento. O teu tratamento é gerido por quem to prescreveu. Fala com o teu médico sobre o que os teus resultados significam para ti.

Por um ponto de partida alargado, para acompanhamento de bem-estar e não para diagnóstico: uma só colheita com o Complete cobre ferro, B12, folato, vitamina D, tiroide, cortisol e marcadores do açúcar no sangue. Um check-in diário sobre a energia e o sono demora segundos e, ao longo de semanas, mostra um padrão que nunca conseguirias reconstituir de memória.

Leva os teus resultados e os teus check-ins ao teu médico. Sentir cansaço o tempo todo merece uma conversa.

Para acompanhamento de bem-estar, e não para diagnóstico, um conjunto alargado de marcadores do coração que vai além de um perfil lipídico normal: ApoB, Lp(a), proteína C reativa, fibrinogénio, homocisteína, HbA1c, insulina em jejum e ácido úrico, e, nos Estados Unidos, o número, o padrão e o tamanho das partículas de LDL. A Lp(a) é, em grande parte, herdada, e um perfil lipídico normal não a mede.

Por exemplo: vês a tua Lp(a) pela primeira vez, carregas anos de resultados antigos de colesterol e levas o quadro completo ao teu médico. Fala com o teu médico sobre o que os teus resultados significam para ti.

Não tens de fazer análises connosco para tirar partido dela. O Core organiza as análises que já tens e alinha os resultados de todos os laboratórios numa só tendência, com o teu Octo Score baseado nos últimos 12 meses.

Para acompanhamento de bem-estar, e não para diagnóstico, o Complete acrescenta os marcadores que não fazem parte das recomendações para os check-ups de rotina: ApoB, Lp(a), insulina em jejum, homocisteína, fibrinogénio, hormonas, cortisol, magnésio, B12 e folato.

Seja como for, a tendência é o que deves levar ao teu médico.

«Dentro do intervalo» quer dizer que o teu resultado está dentro do intervalo para a população em geral. «Ótimo» é o intervalo adaptado a ti, com base na tua idade, no teu sexo e no teu historial, e não em médias. A Octo Health mostra os dois, porque um resultado pode estar dentro do intervalo e, mesmo assim, merecer uma conversa com o teu médico.

Sim. A Octo Health alinha unidades e valores de referência entre laboratórios, por isso uma ferritina de um laboratório em 2019 e uma ferritina de outro laboratório este ano ficam na mesma linha. Os teus resultados antigos contam, e a tua tendência começa logo no primeiro carregamento.

Por agora, os Insights cobrem um conjunto selecionado de biomarcadores, por isso alguns dos teus resultados podem ainda não aparecer lá. Vamos acrescentando mais com o tempo, e os resultados completos das tuas análises estão sempre nos teus registos.

Um único número que mostra onde estás, sempre acompanhado das razões por trás dele e da área que merece a tua atenção. É um sinal de bem-estar, não um diagnóstico. Podes ver o teu, e o que o fez mudar, na tua conta.

A partir dos biomarcadores das tuas análises ao sangue dos últimos 12 meses, quer as tenhas feito através da Octo Health, quer tenhas carregado os resultados por tua conta. Os check-ins acrescentam contexto mas não mudam o número, e vês sempre o que o fez mudar.

O Baseline e o Complete dão-te o Score completo, porque o painel anual cobre tudo o que ele precisa. No Core, o Score é calculado a partir das análises que carregares, por isso o quão completo fica depende do que lá puseres.

Consultas, sintomas, medicação, doenças e resultados de análises, e também relatórios hospitalares, PDFs de análises, relatórios de exames de imagem, receitas, notas de alta e fotografias de documentos em papel. Tira uma fotografia a uma página, arrasta um PDF ou carrega uma pasta inteira de uma vez.

Tudo fica numa única cronologia que podes pesquisar por qualquer palavra, qualquer ano ou qualquer médico, e filtrar para encontrares o que precisas em segundos.

Ainda não. Por agora, és tu quem adiciona os teus registos. A seguir vem a recolha automática a partir de prestadores de cuidados de saúde ligados, nos Estados Unidos.

Ainda não. As integrações com wearables estão a ser desenvolvidas e chegam numa próxima versão.

Reúne numa só vista os sintomas e os resultados que importam para a tua doença, e regista como te sentes com check-ins rápidos. Vais ver como evolui ao longo de semanas e meses, ao lado das tuas análises e das tuas consultas, e construir um registo que podes levar ao teu médico, para não teres de te lembrar de tudo.

Sim, faz parte do Core. Partilha o teu historial, os teus resultados e a forma como cada marcador evoluiu, por ordem e com datas. A tua consulta vai mais longe quando o quadro completo já está em cima da mesa.

iPhone, Android e web. Transfere-a na App Store ou no Google Play, ou abre-a no teu navegador.

A app está em inglês e em português europeu. Podes carregar documentos em muitas línguas, incluindo inglês, português, alemão, francês e espanhol.

Sim. Uma subscrição mensal renova-se todos os meses e uma anual, uma vez por ano. Antes de cada renovação anual recebes um lembrete e, se o teu preço for mudar, avisamos-te com pelo menos 30 dias de antecedência.

Na app, em Perfil e depois em Faturação e subscrição, ou escrevendo para members@octohealth.com. Não precisas de telefonar. Podes cancelar a qualquer momento: cancelar trava a próxima renovação, e a tua subscrição continua ativa até ao fim do período que já pagaste.

Regra geral, as subscrições não são reembolsáveis: pagas adiantado cada mês ou cada ano, e cancelar trava a próxima renovação em vez de reembolsar a atual. Há duas exceções, e queremos que conheças as duas.

• ·Se estás na UE, no Reino Unido ou no EEE, tens o direito de livre resolução durante 14 dias depois de aderires. Se pedires para a tua subscrição começar de imediato e depois exerceres esse direito, só pagas o que usaste até esse momento.
• ·Se o painel de análises incluído não puder ser usado, porque o clínico que o revê não o autoriza, porque os painéis não estão disponíveis onde vives ou por qualquer outro motivo do nosso lado, creditamos ou reembolsamos o seu valor.

Se alguma coisa correu mal, escreve para members@octohealth.com. Os detalhes completos estão nos nossos Termos de Utilização.

É teu, e não de um dispositivo ou de um prestador de cuidados de saúde. Podes exportá-lo ou eliminá-lo quando quiseres. Essa é toda a ideia por trás da Octo Health, e não uma política que acrescentámos depois.

Não. Não vendemos as tuas informações pessoais, e as tuas informações de saúde não são partilhadas com parceiros de publicidade. São usadas para te prestar o serviço da Octo Health.

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Os teus insights e o teu protocolo são escritos por um modelo de IA que lê o teu próprio registo, através de um fornecedor que atua como nosso subcontratante e não pode treinar os seus modelos com nada do que lhe enviamos. Antes de qualquer coisa sair de nós, removemos os dados que te identificam: nunca seguem o teu nome, os teus contactos nem qualquer número de identificação. Os documentos que carregas são lidos nos nossos próprios servidores. Os detalhes completos estão em Tratamento de dados por IA.

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Sim. Pede na app ou escreve para members@octohealth.com. Recebes de volta os ficheiros que carregaste, mais uma cópia do teu registo estruturado num formato legível por máquina.

Continuam a ser teus. Quando a tua subscrição termina, tens 30 dias para exportar o teu registo, e depois é eliminado. Avisamos-te antes de esse prazo acabar. Também podes exportá-lo ou eliminá-lo a qualquer momento, antes ou depois de cancelares.

Na app, vai a Conta, depois Privacidade e termos, depois Eliminar conta. Ou escreve para members@octohealth.com a partir do email da tua conta, sem precisares de iniciar sessão. Se quiseres uma cópia do teu registo, exporta-o primeiro. Os detalhes completos estão na nossa página Apagar a tua conta.