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Política de Cookies

Da Octo Health S.A., para membros na União Europeia, no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça.

Atualizada em 3 de novembro de 2026

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A tua escolha de cookies

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I – IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

  • Nome: OCTO HEALTH S.A.
  • Sede: Avenida da Torre de Belém, n.º 19, 1400-342 Lisboa
  • NIPC: 516486063

II – POLÍTICA DE COOKIES

A presente Política de Cookies explica como a Octo Health utiliza cookies e/ou outras tecnologias de rastreamento semelhantes (doravante designadas por “Cookies”) nos seus websites e aplicações, no decurso da utilização de qualquer um dos seus serviços, e faz parte integrante da Política de Privacidade da Plataforma.

Todos os termos em letras maiúsculas que não estejam definidos na presente Política de Cookies têm o significado que lhes é atribuído na Política de Privacidade.

Para assegurar o adequado funcionamento da Plataforma e melhorar e otimizar a experiência de utilização, a Octo Health informa que a Plataforma utiliza Cookies.

A Octo Health é responsável pelos Cookies utilizados na Plataforma e pelo tratamento dos dados recolhidos através dos mesmos, incluindo a determinação das finalidades, do âmbito e dos meios de tal tratamento.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade, disponível em: https://octohealth.com/pt/pt/privacy-policy

III – RECONHECIMENTO E ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE UTILIZAÇÃO

Ao aceder à Plataforma, o utilizador aceita a utilização de Cookies estritamente necessários nos seus dispositivos, na medida em que estes sejam indispensáveis ao funcionamento da Plataforma e à disponibilização dos serviços solicitados.

No que respeita aos restantes tipos de Cookies, a respetiva utilização depende do consentimento prévio do utilizador, prestado através do mecanismo de gestão de Cookies disponibilizado na Plataforma. A não autorização da utilização destes Cookies poderá resultar: (i) na impossibilidade de desenvolver algumas das atividades indicadas na Secção V; (ii) numa navegação menos otimizada na Plataforma; e (iii) no incorreto funcionamento de algumas funcionalidades.

IV – COOKIES

Os Cookies são ficheiros que contêm pequenas quantidades de informação e que são descarregados para o dispositivo do utilizador quando este visita uma página Web ou utiliza uma aplicação.

O objetivo principal dos Cookies é reconhecer o utilizador sempre que acede à Plataforma, permitindo também melhorar a qualidade do serviço e proporcionar uma melhor experiência de utilização, designadamente através da simplificação da navegação.

Os Cookies são importantes para o funcionamento da Internet e não danificam o equipamento ou dispositivo do utilizador. Se estiverem ativados na configuração do navegador, podem ajudar a identificar e resolver possíveis erros de funcionamento da Plataforma.

V – CATEGORIAS DE COOKIES

Os Cookies podem ser definidos, de acordo com a sua finalidade, como:

  • i. Estritamente necessários: quando sejam necessários para assegurar o funcionamento da Plataforma e/ou para disponibilizar funcionalidades solicitadas pelo utilizador, ou ainda para guardar as suas preferências relativamente à navegação do mesmo sempre que utilizar o mesmo dispositivo e assim o solicite;
  • ii. Cookies de preferência: permitem à Plataforma recordar as escolhas efetuadas pelo utilizador, nomeadamente a língua de preferência e outros elementos de personalização;
  • iii. Cookies analíticos: recolhem informação estatística com o objetivo de ajudar a analisar a utilização da Plataforma e compreender melhor a interação dos utilizadores com a mesma;
  • iv. Cookies de publicidade: visam tornar a publicidade mais relevante para os utilizadores, através da seleção de conteúdos publicitários com base em critérios de relevância, melhorar os relatórios de desempenho de campanhas e evitar a apresentação repetida de anúncios já visualizados ou considerados não relevantes.

Os Cookies podem ser definidos, de acordo com o seu período de vida útil, como:

  • i. Cookies de sessão: têm carácter temporário e são eliminados quando o utilizador fecha a sessão ou o navegador. Este tipo de Cookies permite analisar padrões de tráfego, identificar problemas técnicos e melhorar a experiência de navegação;
  • ii. Cookies permanentes: permanecem armazenados no dispositivo do utilizador até serem apagados ou até ao termo do respetivo prazo de validade. Estes Cookies são utilizados sempre que é efetuada uma nova visita à Plataforma, permitindo, por exemplo, recordar preferências e personalizar a experiência de utilização.

Os Cookies podem ser definidos, de acordo com a entidade que os coloca, como:

  • i. Cookies próprios: são enviados para o dispositivo do utilizador através de equipamentos ou domínios geridos pela Octo Health e a partir dos quais é prestado o serviço solicitado pelo utilizador;
  • ii. Cookies de terceiros: são enviados para o dispositivo do utilizador a partir de equipamentos ou domínios geridos por entidades terceiras, sobre as quais a Octo Health não exerce controlo direto. Nestes casos, a entidade terceira poderá tratar os dados recolhidos através dos Cookies de acordo com a sua própria política.

VI – COOKIES UTILIZADOS PELA OCTO HEALTH

A Octo Health utiliza Cookies para as finalidades abaixo indicadas. Caso venham a ser implementados Cookies adicionais, os utilizadores serão devidamente informados.

Para efeitos desta Política, “Cookies” inclui o armazenamento local e o armazenamento de sessão do navegador. O armazenamento local mantém-se até o utilizador o apagar no navegador, salvo indicação em contrário; o armazenamento de sessão é apagado quando o utilizador fecha o separador. Quando o utilizador recusa ou retira o consentimento, os itens de Cookies analíticos e de publicidade são apagados do dispositivo.

A tabela seguinte abrange o website.

VI – COOKIES UTILIZADOS PELA OCTO HEALTH
CategoriaFornecedorFinalidadeDuração
Estritamente necessáriosOcto HealthGuardar a escolha de cookies do utilizador6 meses
Estritamente necessáriosCloudflareProteger os formulários contra utilização automatizadaSessão
PreferênciaOcto HealthGuardar a região, o idioma e as unidades escolhidos pelo utilizadorAté o utilizador alterar a escolha
AnáliseGoogleMedir a forma como o website é utilizadoAté o utilizador retirar o consentimento
PublicidadeMetaMedir as campanhas publicitáriasAté 90 dias

VII – INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES DE TERCEIROS

Em seguida, poderá encontrar a identificação de terceiros que utilizam Cookies nesta Plataforma, bem como o acesso a informações sobre as respetivas políticas de cookies, relativamente às quais a Octo Health não detém qualquer controlo:

VII – INFORMAÇÃO SOBRE COOKIES DE TERCEIROS
FornecedorPaís de destinoGarantia da transferência internacional de dadosPolítica do Fornecedor
Cloudflare, Inc. (Turnstile, proteção de formulários)EUADecisão de adequação relativa ao Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (artigo 45.º do RGPD)https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Google LLC (Google Analytics)EUADecisão de adequação relativa ao Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (artigo 45.º do RGPD)https://policies.google.com/privacy
Meta Platforms, Inc. (pixel da Meta)EUADecisão de adequação relativa ao Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (artigo 45.º do RGPD)https://www.facebook.com/privacy/policy/

VIII – CONFIGURAÇÃO DE COOKIES

Os Cookies estritamente necessários, relacionados com atividades estritamente indispensáveis ao funcionamento da Plataforma e à prestação do serviço, não exigem autorização e são automaticamente instalados quando o utilizador acede à Plataforma.

A gestão dos Cookies que não sejam estritamente necessários para o correto funcionamento da Plataforma pode ser efetuada através do gestor de Cookies disponível diretamente na mesma.

O utilizador poderá, a qualquer momento, aceitar, recusar ou retirar o seu consentimento relativamente às diferentes categorias de Cookies não necessários, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado com base no consentimento previamente prestado.

Os navegadores permitem eliminar os Cookies armazenados nos dispositivos utilizados para navegar na Internet. Se pretender saber como permitir, bloquear ou eliminar os Cookies instalados no seu dispositivo, consulte os links abaixo, que contêm instruções sobre como gerir as definições de Internet, consoante o navegador que utiliza:

IX – ATUALIZAÇÕES E ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE COOKIES

A Octo Health poderá alterar a presente Política de Cookies para refletir novas exigências legislativas ou regulamentares, ou para a adaptar às orientações emitidas pela Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Sempre que forem realizadas alterações significativas a esta Política de Cookies, os utilizadores serão informados.

Pode obter mais informações sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais e sobre como exercer os seus direitos de privacidade consultando a nossa Política de Privacidade ou contactando-nos através de: members@octohealth.com.

Read in English: Cookies Policy

Para qualquer questão sobre estes documentos, escreve para members@octohealth.com.